中华民族源远流长，自周公制周礼时始，五千年的历史长河，创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范和优秀的传统美德，被尊称为"文明古国，礼仪之邦"。随着时代的发展和进步，礼仪不断的完善更新，虽不必泥古，但也不是可以全部推翻重来，推陈出新，才形成今日自由平等，和谐共生的现代礼仪。

人际交往，礼貌当先;与人交谈，称谓当先。称谓不当，贻笑与人。正确地掌握和运用称谓，是人际交往中不可缺少的礼仪因素和基本礼貌。

姓名称谓

姓名称谓是使用比较普遍的一种称呼形式。姓名，即一个人的姓氏和名字。过去的人除了姓名之外还有字和号，古时男子20岁取字，女子15岁取字，表示已经成人。名，只有自己的父母或其他近亲长者可以叫，其他人则出于礼貌不得乱叫，只能呼字。平辈之间用字称呼既尊重又文雅，为了尊敬不甚相熟的对方，一般宜以号相称。

明人王同轨《耳谈类增》记载， 嘉靖皇帝一个亲戚杀了人，当时的刑部尚书林俊（号见素）定了他死罪，嘉靖很不高兴，下旨“着林俊回将话来”。这位林俊很不高兴，闹起了脾气，即面奏曰：“臣官至尚书，天子无故不呼名。臣为陛下守法，而以名称，何罪？且法者，祖宗之法，陛下安得私椒房，臣又何所执也？”辞严色厉，声震殿陛。作者王同轨对林俊因为皇帝直呼其名，辞严色厉提出的做法赞赏有加。这种态度，在当时并非独树一帜的见解，更多的是代表普遍认可的一种是非观念和礼仪文化。

今天的人除了姓名之外，已经鲜有人有字和号，那么是不是可以直呼其名呢？答案是否定的。在日常交往中，指名道姓地称呼对方是不礼貌的，甚至是粗鲁的，省去姓氏，只呼其名字，这样称呼显得既礼貌又亲切，运用场合比较广泛。全姓名称谓具有庄严感、严肃感，一般使用于郑重场合。

亲属称谓

亲属称谓不仅可以确定彼此之间的长幼次序，更增强了国人“根”的情感纽带关系，代表了文化的一种传承和发扬。中国古人在亲属称谓上尤为讲究，主要有6 种。

随着时代进步，人与人的关系发生了巨大变化，原有的亲属、家庭观念也发生了很大的改变。在亲属称谓上已没有那么多讲究，十分简洁明了，只是书面语言上偶用。

身份称谓

职务称谓使用也是相当普遍的，目的也是为了表示对对方的尊敬爱戴和礼貌。职务称谓是对其所担任的岗位职务、 专业技术职务、从事职业作称呼。这种称谓方式，古已有之，如诸葛亮是蜀国丞相而被称"诸葛丞相"。

性别称呼

在礼仪交往中，一般对男子称先生，对女子称夫人、女士、小姐。已婚女子称夫人，未婚女子统称小姐。其中，"小姐"、"女士"二者的区别在于:未婚者称"小姐"，不明确婚否者则可称"女士"。

"先生"始于春秋《论语·为政》，历史上第一次用"先生"称呼老师，始见于《曲礼》，泛指有德行有学问的长辈。唐、宋时期多称道士、医生、占卦者为先生。清朝后"先生"的称呼才广为流传。"小姐"最早是宋代王宫中对地位低下的宫婢、姬、艺人等的称谓。至明、清两代，"小姐"一词发展成为贵族大家未婚女子的尊称，并逐渐传到了民间。"女士"始于《诗经·大雅·既醉》，泛指有德行的女子，和后来说的"千金"一样，用以对妇女和未婚女子的敬称。

礼仪规范

礼仪规范应遵循先长后幼、先上后下、先近后远、先女后男、先疏后亲的原则。人际交往中，一定要做到有礼有节，避免失敬于人。

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