定义

管理信息系统（Management Information System, MIS）一门“研究组织如何有效的利用与管理‘信息技术’管理信息（Management Information）来支持其‘营运能力’达到提升‘经营效率与策略目标’的学问”。 （林东清,2010）

与管理信息系统成败相关的重要因素

MIS的引进是一个牵涉构面多且彼此互相纠葛在一起的过程，因此，要成功引进是相当困难的，根据统计，引进能顺利成功达成目的只有30%左右，可见其困难程度。影响MIS成功或失败的主要构面可归纳历年来多位学者研究的成果如下：（林东清,2010）

1.用户的因素（User Factor）：包括用户的恐惧、抗拒、动机、认知、参与、满意度等因素。

2.项目的因素（Project Factors）：包括项目的管理与项目团队的管理规划、调度。

3.信息部门的因素（MIS Factors）：包括信息部门的目标、定位、领导与内外部关系等。

4. 组织的因素（Organizational Factors）：包括组织的结构、文化、策略等。

5.技术的因素（Technical Factors）：包括信息技术、系统架构、系统质量等。

6.管理的因素（Managerial Factors）：包括高级主管支持、文化与政治的管理等。

7.工作流程的因素（Process Factors）：流程的合理化、企业再造工程（Bussiness Process Reengineering, BPR）与最优化。

8.外在环境的因素（Environmental Factors）：包括科技、法令、竞争者、客户、上下游厂商等。

参见

商业智能（Business Intelligence）

商务业绩管理（Business Performance Management）

数据挖掘（Data Mining）

信息技术监管（Information technology governance）

知识库（Knowledge Base）

管理学（Management）

目标管理（Management by objectives）

联机分析处理（Online analytical processing）

商业法则（Business rules）

企业信息系统（Enterprise Information System）

企业架构（Enterprise Architecture）

信息技术管理（Information technology management）

在线办公室套装软件（Online office suite）

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